Tietoa asumisesta
Muuttoilmoitus ja nimenvaihdokset
Virallinen muuttoilmoitus tulee tehdä Postille sekä Digi- ja väestötietovirastolle. Muuttoilmoituksen voit tehdä Postin verkkosivulla: posti.fi/muuttoilmoitus.
Ilmoita asuntoon muuttavien henkilöiden nimet ja syntymäajat huoltoyhtiölle. Tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaan vuokranantaja ja huoltoliike ei vastaa nimen laittamisesta rekisteriin, vaan vastuu on ilmoittajan eli asukkaan.
Kotivakuutus ja sähkösopimus
Edellytämme laajaa kotivakuutusta, joka tulee pitää voimassa koko asumisen ajan. Vakuutuksesta tulee esittää todistus ennen muuttoa.
Muista tehdä hyvissä ajoin sähkösopimus uuteen osoiteeseesi, jotta sähkö on kytkettynä kun muutat asumaan. Turvallisuussyistä sähkö saattaa olla kytketty pois päältä liedeltä ja kiukaalta asunnon sähköpäätaulusta.
Lemmikit
Lemmikit ovat tervetulleita asuntoihimme. Huoneistojen ulkopuolella lemmikkieläimet on pidettävä kytkettyinä.
Lastenvaunut, polkupyörät
Lastenvaunuja tai polkupyöriä ei saa pitää suoraan lattiamatolla, koska se värjää maton ja siitä aiheutuu kustannuksia (maton vaihto).
Avaimet
Avainten luovutus tapahtuu Avo-Asuntojen kautta. Asukkaat eivät voi sopia keskenään avainten luovutuksesta. Pidä erityistä huolta avaimistasi. Jo yhden avaimen puuttuminen aiheuttaa lukon uudelleensarjoituksen, joka tulee asukkaan maksettavaksi.
Vuokravalvonta suljettu 30.4.24 asti
Vuokravalvonnan asiakaspalvelu on suljettu 30.4.2024 asti uuden ohjelmiston käyttöönoton vuoksi. Akuutissa asiassa voit olla yhteydessä sähköpostitse asiakaspalvelu@avoasunnot.fi
Vuokranmaksu
Vuokranmaksupäivä on kuukauden 15. päivä. Myöhässä maksetusta vuokrasta peritään viivästyskorkoa. Mikäli sinulla on vaikeuksia vuokranmaksussa, olethan pikaisesti yhteydessä vuokravalvonta@avoasunnot.fi.
Vuokralaskut
Vuokranmaksulasku annetaan avaimia noudettaessa tai se lähetetään sähköpostilla/postilla.
Vesilaskut (asunnot, joissa on huoneistokohtainen vesimittari)
Vesitasauslaskutus suoritetaan kaksi kertaa vuodessa kulutuksen mukaan. Veden hinnan ja vesiennakon suuruuden vahvistaa vuokranantaja vuosittain. Vesimaksuennakot huomioidaan tasauksessa.
Kiinteä vesimaksu
Osassa kohteista on käytössä kiinteä vesimaksu (summa €/hlö/kk), jolloin erillistä vesilaskua ei tule.
Vedentasaus poismuuton yhteydessä
Asunnontarkastaja lukee vesimittarin asukkaan poismuuttaessa. Pidätämme mahdollisen loppuvesilaskun vakuudesta. Jos kyseessä on hyvitys, se lisätään palautettavan vakuuden määrään.
Asumistuki
Yleistä asumistukea voidaan maksaa pienituloiselle ruokakunnalle asumismenojen helpottamiseksi. Asumistukea voi saada vuokra/asumisoikeus/omistusasuntoon.
Kela maksaa asumistuen suoraan vuokranantajalle, jolloin asukas vähentää tuen määrän vuokrasta. Lue lisää yleisestä asumistuesta Kelan sivulta: kela.fi/yleinen-asumistuki
Astian- ja pyykinpesukoneista
Astianpesukoneen kytkennät saa tehdä vain valtuutettu putkiasentaja ja astianpesukoneen alla tulee käyttää aina vuotokaukaloa. Astianpesukonetta ei saa jättää asuntoon tai myydä/luovuttaa seuraavalle asukkaalle. Jos asukas jättää koneen asuntoon, se poistetaan vuokranantajan toimesta ja siitä aiheutuu kuluja vanhalle asukkaalle.
Mikäli asunnossa on laminaattilattia keittiössä, on tarkastettava, että astianpesukoneen kohdalta lattia on samalla tasolla laminaatin kanssa. Kaukalon taakse on asennettava 9 v. paristolla toimiva vuotovahti.
Astianpesukoneen tulppaus
– Tulppauksissa on käytettävä alkuperäisiä osia, tai rautakaupasta on haettava uudet.
– Putkistoon ei saa jättää mitään ylimääräisiä osia.
– Painepuolen tulpan alle tulee muistaa laittaa tiiviste.
– Tulppauksessa ei saa käyttää teippiä, sinitarraa, purukumia, pullonkorkkeja, kyniä, yms. reikään sopivaa.
– Tulppauksen tulee olla tehty niin, että vuotoja ei ilmene.
– Tulo- ja poistoputkien tulppaus tulee tehdä alla olevan kuvan mukaisesti:
Pyykinpesukoneen tulo- ja poistoputkien tulppaus
– Tulppauksissa on käytettävä alkuperäisiä osia, tai rautakaupasta on haettava uudet.
– Putkistoon ei saa jättää mitään ylimääräisiä osia.
– Painepuolen tulpan alle tulee muistaa laittaa tiiviste.
– Tulppauksessa ei saa käyttää teippiä, sinitarraa, purukumia, pullonkorkkeja, kyniä, yms. reikään sopivaa.
– Tulppauksen tulee olla tehty niin, että vuotoja ei ilmene.
– Seinällä olevia liitoksia ei tarvitse tulpata.
– Helat on jätettävä paikoilleen.
– Alla esimerkkikuva:
Ilmanvaihtokoneet ja liesikuvut
Asunnoissa, joissa ilmanvaihto on hoidettu huoneistokohtaisen lämmöntalteenottokoneen kautta Huoltoyhtiö/muu ammattilainen vaihtaa ilmanvaihtokoneiden suodattimet kaksi kertaa vuodessa. He ilmoittavat asiasta etukäteen asukkaille.
Asunnossa oleskellessa ilmanvaihtolaitetta tulee käyttää tehoasennolla 2. Tehoaluetta 1 käytetään vain silloin, kun asunnosta ollaan useita päiviä poissa. Tehoalueita 3-4 voidaan käyttää tilapäisesti ruokaa laittaessa tai saunomisen jälkeen.
Liesikuvuissa ei ole moottorilla varustettua liesituuletinta. Kuvuista säädetään ilmanvaihtoa. Asukkaan tulee huolehtia myös liesikuvun rasvansuodattimen puhdistuksesta. Suodattimet voi pestä astianpesukoneessa tai astianpesuaineella erittäin kuumassa vedessä
Seiniin kiinnitykset ja maalaukset
Seinäkiinnikkeitä tulee käyttää vain kohtuullinen määrä ja asunnosta pois muutettaessa reiät tulee korjata. Seiniin ja kattoon asennettavien ns. raskaiden kiinnikkeiden (ankkurit tms.) ovat kiellettyjä (ohjeet alempana).Seinien maalauksessa saa käyttää vain maalarinvalkoista väriä. Seiniä ei saa tapetoida, mutta vanhan tapetin saa poistaa ja maalata seinän maalarinvalkoisella värillä.
Sisustustarrojen poiston aiheuttamien vikojen korjaus on asukkaan vastuulla (esim. tapetin / ovipinnan repeytyminen).
Kiinnitysohjeet:
Kipsilevyseinä (väliseinät)
Hyväksyttäviä kiinnikkeitä ovat erilaiset taulukoukut ja teräsnaulat (kuva alapuolella). Tulppakiinnitystä ei tule käyttää lainkaan.
Betoniseinät
Jos betoniseinälle halutaan tehdä kiinnityksiä, ne tehdään tulppakiinnityksellä (kuva alapuolella).
Itseporautuvat kiinnikkeet
Kuvan 3. kaltaisten kiinnikkeiden käyttö on kiellettyä, koska ne tuhoavat seinäpinnat. Jos asukas kuitenkin haluaa käyttää itseporautuvia kiinnikkeitä, on hän velvollinen saattamaan seinät alkuperäiseen kuntoon pois muuttaessaan.
Poismuutettaessa huomioitavat asiat
Jos seinässä on huomattavia kiinnikkeiden jälkiä, kohta pitää ennallistaa: proppu poistetaan kärkipihdeillä, reikä täytetään, kohtaan ”täpätään” oikean väristä maalia esim. vesiväripensselillä.
Maali on yleensä sävyä F 157 puolikiiltävä, poikkeuksia kuitenkin on, asian täydellinen varmuus on tarkastettava asiakaspalvelu@avoasunnot.fi. Mikäli korjaus ei onnistu, saatetaan seinä korjauttaa harkinnan mukaan ammattimaalarilla ja työstä voi tulla poismuuttajalle kustannuksia.
Muutos- ja korjaustyöt
Asunnon korjaus- ja muutostöitä ei saa tehdä ilman omistajan ennakollista lupaa. Ota yhteyttä asiakaspalveluun asiassa sähköpostitse asiakaspalvelu@avoasunnot.fi.
Vesivahinko
Ilmoita meille heti vesivahingosta sellaisen havaitessasi! Ilmoittamatta jättäminen voi vaarantaa itsenne ja tulevien asukkaiden terveyden.
Vuotava wc-istuin/lavuaari, pientarvikkeet
Ilmoita vuotavasta wc-pöntöstä tai lavuaarista aina pikaisesti huoltoyhtiöön. Vuoto voi nostaa vesimaksun määrää. Mikäli suihkuletkuun/bidekahvaan/suihkukahvaan tulee vika, ilmoita asiasta meille.
Paloturvallisuus
Kerros- ja luhtitaloissa grillaus on sallittua ainoastaan sähkögrillillä. Rivi- ja paritaloissa saa käyttää hiili/kaasugrilliä, mutta on noudatettava 1,5 metrin turvaväliä palavista materiaaleista.
Ulkokäyttöön tarkoitettuja grillejä ei saa käyttää sisätiloissa.
Sijoita grilli palamattomalle alustalle ja suojaisaan paikkaan. Tuuli voi viedä helposti varsinkin alumiinifoliosta tehdyt kertakäyttögrillit mennessään.
Varmista, ettei grillin yläpuolella tai ympärillä ole mitään syttyvää. Älä grillaa puun, katon tai ikkunan alla.
Pidä lapset ja lemmikkieläimet loitolla grillistä ja sytytysnesteet lasten ulottumattomissa.
Katso, että sammutusvälineet ovat saatavilla grillin läheisyydessä.
Yleisiä paloturvallisuusohjeita tulee aina noudattaa.
Takka
Käytä takkaa oikealla tavalla. Katso pelastustoimen ohjeet osoitteesta pelastustoimi.fi
Asukasvarastot
Varastokoppi on numeroitu asunnon numeron mukaan. Varastokoppi voi sijaita eri talossa kuin asunto. Tämä koskee taloyhtiöitä, joihin kuuluu enemmän kuin yksi talo. Varastoihin tulee hankkia oma riippulukko.
Varastojen käytävillä on kiellettyä säilyttää mitään ylimääräistä (esim. lasten ulkolelut, vanhat auton renkaat, urheiluvälineet). Tavarat toimitetaan käytäviltä kaatopaikalle jättäjän laskuun.
Porrashuone
Palo- ja turvallisuuslain mukaan porrashuoneessa ei saa pitää mitään ylimääräistä. Porrashuoneesta tavarat toimitetaan kaatopaikalle tavaroiden omistajan laskuun.
Taloyhtiönetti
Alla on listattuna ne kohteet, joissa on käytössä taloyhtiönetti. Muiden isännöimissä kohteissa ei ole taloyhtiönettiä. Taloyhteyden nettiyhteys tarvitsee tilata ja aktivoida, jotta saat sen käyttöösi. Alla linkit näille sivustoille.
DNA Taloyhtiönetti
Tampere
Kaipasensinne 4, 33710 Tampere
Kalkunvuorenkatu 13, 33330 Tampere
Kalkunvuorenkatu 20, 33330 Tampere
Kalkunvuorenkatu 30, 33330 Tampere
Kotkansiivenkatu 4, 33720 Tampere
Linnoituksenkatu 5, 33330 Tampere
Linnoituksenkatu 6, 33330 Tampere
Mallastehtaankatu 19, 33270 Tampere
Perkiönkatu 70, 33900 Tampere
Perkiönkatu 72, 33900 Tampere
Ruismäenkatu 2, 33340 Tampere
Ruismäenkatu 18, 33340 Tampere
Ruopionkatu 11, 33800 Tampere
Varuskatu 2, 33330 Tampere
Vehkakatu 10, 33580 Tampere
Nokia
Eetinkatu 2 ja 4, 37100 Nokia
Vaahterakatu 1, 37120 Nokia
Pirkkala
Korkokuja 2 A ja B, 33950 Pirkkala
Metsämäenkaari 4, 33960 Pirkkala
Lempäälä
Kuhapolku 2, 37550 Lempäälä
Lohilantie 7, 37550 Lempäälä
Vitikankuja 2, 37500 Lempäälä
Ylöjärvi
Justuksentie 2, 33480 Ylöjärvi
Mikkolantie 54 ja 56, 33470 Ylöjärvi
Muinaisrannantie 5, 33470 Ylöjärvi
Tiuravuorentie 4, 33480 Ylöjärvi
Kangasala
Kenttäpolku 2, 36220 Kangasala
Kompankaari 5 / Hakakuja 1, 36220 Kangasala
Rataniityntie 6 A ja B, 36240 Kangasala
Vaarinmaantie 5, 36200 Kangasala
Nettiyhteyden aktivointi DNA:n kautta
Elisa Taloyhtiönetti
Linnunradankatu 11, 37140 Nokia
Linnunradankatu 13, 37140 Nokia
Linnunradankatu 15, 37140 Nokia
Linnunradankatu 17, 37140 Nokia
Huoltoyhtiöt
Ilmoita asuntoon muuttavien henkilöiden nimet ja syntymäajat oman yhtiösi huoltoyhtiölle. Tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaan vuokranantaja ja huoltoliike ei vastaa nimen laittamisesta rekisteriin. Vastuu on ilmoittajan eli asukkaan.
Vikailmoitukset ensisijaisesti oman huoltoyhtiösi yhteydenottolomaketta käyttäen.
Tampere ja Pirkkala
Kotikatu Kiinteistöpalvelut
Kaikki Tampereen ja Pirkkalan kohteet (pl. Nauriskatu)
Lähihuolto Oy
Nauriskatu 10, 33300 Tampere
Nokia
Nokian Kiinteistöhuolto
Kaikki Nokian kohteet (pl. Kantosieni)
Talo- ja konepalvelut Sommar
Kantosienenkatu 2, 37130 Nokia
Lempäälä
Kotikatu Kiinteistöpalvelut
Kuhapolku 2, 37550 Lempäälä
Lohilantie 7, 37550 Lempäälä
Vitikankuja 2, 37500 Lempäälä
Lekitek
Myllykoluntie 4, 37560 Lempäälä
Ylöjärvi
Kotikatu Kiinteistöpalvelut
Kaikki Ylöjärven kohteet (pl. As Oy Ylöjärven Muinaisranta)
Lähihuolto Oy
Muinaisrannantie 1, 33470 Ylöjärvi
Kangasala
Kotikatu Kiinteistöpalvelut
Vaarinmaantie 5, 36200 Kangasala
Kompankaari 5 / Hakakuja 1, 36220 Kangasala
Rataniityntie 6 A ja B, 36240 Kangasala
Kenttäpolku 2, 36220 Kangasala
Kangasalan kiinteistöpalvelu
Otsolantie 6, 36100 Kangasala
Karhunkierros 22-26, 36100 Kangasala
Orivesi, Sastamala, Urjala
Huoltoyhtiön yhteystiedot kohteen isännöitsijältä